soalan lazim hubungi kami sistem maklumbalas peta laman
logo Ukas

Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan

🏢 Maklumat UKAS Profil Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan

 

  1. 2023
  2. 2022
  3. 2021
  4. 2020

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2023

Bil.
     Piagam Pelanggan       

Sukuan Pertama

(Januari - Mac

Sukuan Kedua

(April - Jun)

Sukuan Ketiga

(Julai - September)

Sukuan Keempat

(Oktober - Disember)

1.

Memaklumkan keputusan terhadap permohonan cadangan projek PPP yang lengkap dalam tempoh tidak melebihi tiga (3) bulan tertakluk kepada perakuan:-

a) Jawatankuasa Kerjasama Awam Swasta (JKAS); atau

b) Jemaah Menteri; atau

c) YB Menteri

 100% 100% 100% 100%
 2. Merunding terma dan syarat-syarat serta memuktamadkan perjanjian/ perjanjian tambahan projek PPP/Dana Mudahcara dalam tempoh dua belas (12) bulan selepas tarikh kelulusan prinsip tertakluk kepada persetujuan pihak-pihak yang terlibat dan perjanjian disahkan teratur oleh Jabatan Peguam Negara.  100%  100% 100% 100%
3. Menyediakan ulasan ke atas Memorandum Jemaah Menteri dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh memorandum diterima dari Kementerian/ Agensi.  100%  100% 100%  100%
4. Memberi maklum balas awal terhadap aduan yang diterima dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.  100%  100% 100%  100%

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2022

Bil.
     Piagam Pelanggan       

Sukuan Pertama

(Januari - Mac

Sukuan Kedua

(April - Jun)

Sukuan Ketiga

(Julai - September)

Sukuan Keempat

(Oktober - Disember)

1.

Memaklumkan keputusan terhadap permohonan cadangan projek PPP yang lengkap dalam tempoh tidak melebihi tiga (3) bulan tertakluk kepada perakuan:-

a) Jawatankuasa Kerjasama Awam Swasta (JKAS); atau

b) Jemaah Menteri; atau

c) YB Menteri

 100% 100%  100% 100%
 2. Merunding terma dan syarat-syarat serta memuktamadkan perjanjian/ perjanjian tambahan projek PPP/Dana Mudahcara dalam tempoh dua belas (12) bulan selepas tarikh kelulusan prinsip tertakluk kepada persetujuan pihak-pihak yang terlibat dan perjanjian disahkan teratur oleh Jabatan Peguam Negara.  100%  100%   100% 100%
3. Menyediakan ulasan ke atas Memorandum Jemaah Menteri dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh memorandum diterima dari Kementerian/ Agensi.  100%  100%   100% 100%
4. Memberi maklum balas awal terhadap aduan yang diterima dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.  100%  100%   100% 100%

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2021

Bil.
     Piagam Pelanggan       

Sukuan Pertama

(Januari - Mac

Sukuan Kedua

(April - Jun)

Sukuan Ketiga

(Julai - September)

Sukuan Keempat

(Oktober - Disember)

1.

Memaklumkan keputusan terhadap permohonan cadangan projek PPP yang lengkap dalam tempoh tidak melebihi tiga (3) bulan tertakluk kepada perakuan:-

a) Jawatankuasa Kerjasama Awam Swasta (JKAS); atau

b) Jemaah Menteri; atau

c) YB Menteri

 100% 100%  100% 100%
 2. Merunding terma dan syarat-syarat serta memuktamadkan perjanjian/ perjanjian tambahan projek PPP/Dana Mudahcara dalam tempoh dua belas (12) bulan selepas tarikh kelulusan prinsip tertakluk kepada persetujuan pihak-pihak yang terlibat dan perjanjian disahkan teratur oleh Jabatan Peguam Negara.  100%  100%   100% 100%
3. Menyediakan ulasan ke atas Memorandum Jemaah Menteri dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh memorandum diterima dari Kementerian/ Agensi.  100%  100%   100% 100%
4. Memberi maklum balas awal terhadap aduan yang diterima dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.  100%  100%   100% 100%

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2020

Bil.
     Piagam Pelanggan       

Sukuan Pertama

(Januari - Mac

Sukuan Kedua

(April - Jun)

Sukuan Ketiga

(Julai - September)

Sukuan Keempat

(Oktober - Disember)

1.

Memaklumkan keputusan terhadap permohonan cadangan projek PPP yang lengkap dalam tempoh tidak melebihi tiga (3) bulan tertakluk kepada perakuan:-

a) Jawatankuasa Kerjasama Awam Swasta (JKAS); atau

b) Jemaah Menteri; atau

c) YB Menteri

 100% 100%  100% 100%
 2. Merunding terma dan syarat-syarat serta memuktamadkan perjanjian/ perjanjian tambahan projek PPP/Dana Mudahcara dalam tempoh dua belas (12) bulan selepas tarikh kelulusan prinsip tertakluk kepada persetujuan pihak-pihak yang terlibat dan perjanjian disahkan teratur oleh Jabatan Peguam Negara.  100%  100%   100% 100%
3. Menyediakan ulasan ke atas Memorandum Jemaah Menteri dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh memorandum diterima dari Kementerian/ Agensi.  100%  100%   100% 100%
4. Memberi maklum balas awal terhadap aduan yang diterima dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.  100%  100%   100% 100%

 

Kemaskini Terakhir

Jumlah Pelawat

5894537
YesterdayYesterday10083
All_DaysAll_Days5894537

Sesuai dipapar menggunakan IE versi 11.0 & ke atas, Mozilla Firefox versi 6.0 & ke atas, Safari 10.0 & ke atas atau Google Chrome 13.0 dan ke atas dengan resolusi minimal 1280 x 768